Игрокам Х и Джой на заметку

Orca88 Casino MultiWin Casino Superomat Casino Grand Casino Casino SlotBet Casollo Casino SlotStars Casino

Владимир

Вицлипуцли Задунайский
Проблемы с доступом
30 Окт 2015
5,598
13,345
113
Credits
¢22
Points
22
#1
Данный текст в первую очередь будет рассчитан на администрацию указанных проектов — Joycasino и Casino-X.

Речь о верификации в данных казино и о траблах игроков в связи с этим.

И так:

Уже на протяжении 3 месяцев множество игроков жаловались на проблемы с верификацией.

Проводились наблюдения на форумах и были замечены претензии от разной категории пользователей.

Изначально, когда нам писали люди с этими проблемами, мы полагали, что, скорее всего, это просто бонус-хантеры, которые обращаясь к ресурсам, могущим помочь в разрешении жалоб, выбивают деньги из казино.

Но все становится не все так просто и очеведино, когда тебе ежедневно практически поступает негатив о казино — ты начинаешь задумываться: имеет ли место быть то, что казино начали заниматься беспределом.

Начинаем с правил самих:

Пункт 8.14.4.

Если запрашиваемая сумма превышает одну тысячу долларов США (USD 1.000) или более (а также в любых других случаях, требующих таковой проверки), нам необходимо провести процедуру идентификации , которая осуществляется путем отправки нам копии или цифровой фотографии Вашего документа (страница с фотографией), удостоверяющего личность, такого как паспорт или ID карта, счета на оплату коммунальных услуг для подтверждения Вашего адреса (счет на оплату услуг мобильной связи не будет принят). Если Вы пополняли Ваш счет при помощи пластиковой карты, необходимо также прислать копии лицевой и обратной сторон этой карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты (если у Вас рельефный номер карты, обратите внимание, чтобы на обратной стороне карты были закрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.

Казино априори должны руководствоваться данным пунктом правил и действовать исключительно по нему, в редких случаях, исключения естественно могут быть.

Теперь мы будем говорить о фактических действиях казино в отношении игроков.

Человек делает депозит с киви кошелька, берет приветственный бонус. Далее, он выполняет все условия бонуса и создает заявку на выплату.

Опять же, исходя из правил, игрок может надеяться, что его выплата будет осуществлена даже без требования документации. Но реальность совсем другая.

У игрока начинают требовать просто массу документов — возможно, скоро будут просить фоткаться в нижнем белье ( шутка ).

Вот, что в основном просят данные казино у игроков делающих депозиты с платежной системы Qiwi:

Изначально игроку приходит автоматическое письмо с просьбой отправить документы такие же, как и указаны в пункте выше, хотя здесь уже идет нарушение, их не должны просить у каждого второго при низких суммах запросов на вывод.

  • Паспорт
  • Паспорт в руках у лица
  • Скриншот кабинета Qiwi
  • Счет за коммунальные услуги
  • Счет в руках у лица
  • Просьба сфоткаться у компьютера с открытым кабинетом Qiwi
  • Звонок из казино для подтверждения данных
  • С недавнего времени, у игроков начали требовать НЕВОЗМОЖНОЕ:
    Просьба прислать скриншот кабинета Qiwi, чтобы он был полностью верифицированный! Вот тут уже реально сложно мириться — поэтом пришлось данную информацию показать публике.
Эти действия со стороны казино не могут быть адекватны, потому что такого рода требования, уже за пределами правил казино. И просто здравого смысла.

Такого рода процедурам верификации подвергается каждый второй игрок, регистрирующийся в данных проектах.

Все можно понять, защита от бонус хантеров и тд, но таких процедур нет ни в одном казино, на нашей памяти.

Из-за таких процедур, страдают чаще всего обычные честные игроки. Что и получилось на данный момент. Много тех, кого наша администрация знает ни один день, пишут нам, чтобы мы как-нибудь посодействовали.

И это еще не все.

В последнее время просто нереально большое количество игр закрыты для прокруток на бонусные деньги. Что мы видим? Казино постоянно делает рассылки и предлагает бонусы как новым игрокам, так и постоянным. Самые популярные слоты закрыты для игры. В остатке получается, просто ничего! То есть, игрок делает депозит для получения бонуса в размере, к примеру, 5000 рублей, получает фри спины или бонус деньгами. Он не может поиграть в свои любимые игры, плюс каким-то образом ему еще нужно выполнить все условия по вейджеру и момент трехкратного оборота отыграть для каждого своего депозита! С такими положениями дел большинство игроков просто проигрывают все деньги. Приходится думать, что для последнего и сделаны все эти запреты.
Но что самое интересное — так это то, что в правилах нет информации о запрещенных слотах (по состоянию на 28/03/2016).

В большинстве авторитетных казино, вообще нет правил на закрытие слотов с бонусными деньгами, единственное — это вейджер в конкретных слотах в % соотношении больше обычного либо ограничения на джек-потовые слоты.

Резюмируя выше сказанное, хотим обратить внимание администрации на все то, что написано как на весьма существенные просчеты в работе и принять адекватные меры. Иначе, большинство игроков, просто уйдет в другие казино, где условия игры намного лояльнее.
 

Владимир

Вицлипуцли Задунайский
Проблемы с доступом
30 Окт 2015
5,598
13,345
113
Credits
¢22
Points
22
#2
Сам сейчас там не играю, но стоит задуматся перед совершением депозита в эти казино, во всяком случае до разрешения данной ситуации.
 

Серёга

Агент Респинов
Проверенный
30 Окт 2015
1,164
1,562
113
36
Credits
¢92
Points
92
#3
Помню , помню как поддержке цитировал правила Джой казино . На что ответили : " Деп был с пластиковой карты и не е$ёд какую сумму выводите "
 

ANTIP67

Ставка Главкома
Команда форума
Модератор
12 Дек 2015
4,291
9,937
118
Харьков
Credits
¢82
Points
82
#4
Предупрежден, значит вооружён !Я думаю как правило затяга с доками со стороны казино - банальное кидалово. До недавнего времени не нужны были серия и номер паспорта, только фотка пасорта и кем выдано,то сейчас целую кучу доков подавай и этому не будет конца.
 

Владимир

Вицлипуцли Задунайский
Проблемы с доступом
30 Окт 2015
5,598
13,345
113
Credits
¢22
Points
22
#5
Предупрежден, значит вооружён !Я думаю как правило затяга с доками со стороны казино - банальное кидалово. До недавнего времени не нужны были серия и номер паспорта, только фотка пасорта и кем выдано,то сейчас целую кучу доков подавай и этому не будет конца.
дело в том, что они сами противоречат своим же правилам, о каком доверии тогда может идти речь? Я с ними не в дочки-матери собираюсь играть, а в игры на деньги:confused:
 

Geomancer

Свидетель Заноса
9 Ноя 2015
277
213
0
29
Credits
¢0
Points
0
#6
Действительно, последнее время на них слишком много жалоб. Учитывая, что они вроде как убрали тот бонус на 500% на 500 рублей, вообще странное поведение. Но опять же, для меня дикость вагер на депозит(x3). Это бред какой-то. Такого нигде нет.
 

ANTIP67

Ставка Главкома
Команда форума
Модератор
12 Дек 2015
4,291
9,937
118
Харьков
Credits
¢82
Points
82
#7
Действительно, последнее время на них слишком много жалоб. Учитывая, что они вроде как убрали тот бонус на 500% на 500 рублей, вообще странное поведение. Но опять же, для меня дикость вагер на депозит(x3). Это бред какой-то. Такого нигде нет.
За тройной вагер, мне было заявлено - против отмывания денег, но ведь это смешно. Альтернатива 10 процентного минуса если не хочет игрок этот вагер брать должна быть, но казы не всегда идут на это сами.
 

Geomancer

Свидетель Заноса
9 Ноя 2015
277
213
0
29
Credits
¢0
Points
0
#8
Я у них если честно давно уже не играю, потому что выиграть никогда не получалось у них. Сыпануло на 1-е несколько депозитов и потом "игра в одни ворота". А жалобы в основном на джой были. Казино икс(уж не знаю одни ли владельцы там или лицензия просто одна) вроде как-то в тени больше было. Ну до поры до времени в джой вроде более менее было. Жалобы были - но их вроде как решали. Сейчас видимо достигнута "точка кипения".
 

дмитрий

Доминатор Вайлдов
Проверенный
26 Окт 2015
785
669
93
25
Credits
¢5
Points
5
#9
только что сделал деп 2к в х съело за 30минут.Да и похрен пойду в арго испытаю удачу))))
 

Geomancer

Свидетель Заноса
9 Ноя 2015
277
213
0
29
Credits
¢0
Points
0
#11
Вообще, конечно, довольно странная ситуация. По идеи в их интересах, чтобы люди были довольны и играли именно у них. Обычно, вставляют палки в колеса всем и максимально делают все, чтобы люди только заливали только тогда, когда люди не планируют продолжать работать. Я помню так было с MaxCasino. Месяцами тянули, лепили отмазы. Короче не платили и кто-то там деньги получил с боем, спустя, наверно, несколько месяцев. Кто-то так и не получил.

Хотя с другой стороны вон их реклама везде висит, особенно во всех топовых сайтах о кино, в озвучке к сериалам тоже вначале идет реклама. Как-то эти вещи нестыкуются.
 

Владимир

Вицлипуцли Задунайский
Проблемы с доступом
30 Окт 2015
5,598
13,345
113
Credits
¢22
Points
22
#12
Вообще, конечно, довольно странная ситуация. По идеи в их интересах, чтобы люди были довольны и играли именно у них. Обычно, вставляют палки в колеса всем и максимально делают все, чтобы люди только заливали только тогда, когда люди не планируют продолжать работать. Я помню так было с MaxCasino. Месяцами тянули, лепили отмазы. Короче не платили и кто-то там деньги получил с боем, спустя, наверно, несколько месяцев. Кто-то так и не получил.

Хотя с другой стороны вон их реклама везде висит, особенно во всех топовых сайтах о кино, в озвучке к сериалам тоже вначале идет реклама. Как-то эти вещи нестыкуются.
эта новсть висит на все лудо-форумах, представители казино вполне могли бы найти время и аргументированно подтвердить или опровергнуть данную информацию, но они как мыши сидят, наливай короче:drinks: Выпьем за упокой джой, х казин:tooth:
 

дмитрий

Доминатор Вайлдов
Проверенный
26 Окт 2015
785
669
93
25
Credits
¢5
Points
5
#13
эта новсть висит на все лудо-форумах, представители казино вполне могли бы найти время и аргументированно подтвердить или опровергнуть данную информацию, но они как мыши сидят, наливай короче:drinks: Выпьем за упокой джой, х казин:tooth:
кстати сегодня крутил в х деп 2к играл минут 30-40 были бонуски какие-то но поинты нет не 1го.Ставки 12-15рублей играл где то на 5к и не 1го поинта.
 

Geomancer

Свидетель Заноса
9 Ноя 2015
277
213
0
29
Credits
¢0
Points
0
#14
эта новсть висит на все лудо-форумах, представители казино вполне могли бы найти время и аргументированно подтвердить или опровергнуть данную информацию, но они как мыши сидят, наливай короче:drinks: Выпьем за упокой джой, х казин:tooth:
Мне и самому очень интересно, чем же вся эта ситуация закончится. Раньше они как-то на контакт шли. Вроде даже интервью где-то было от хозяев. Люди играли - выводили. А что дальше будет после такого - ну поглядим.
 

Night

Разорительница казин
Проверенный
18 Мар 2016
353
643
0
Credits
¢0
Points
0
#15
Зажрались.
Я там не играла, они игроков с моей страны на принимают, вот и здорово, даже не жалею.
 

Владимир

Вицлипуцли Задунайский
Проблемы с доступом
30 Окт 2015
5,598
13,345
113
Credits
¢22
Points
22
#19
Украина. У них там в правилах не разрешено.
неправильная у тебя информация, сам играл в Джой и Х, без проблем, единственное, что приходится заходить через ВПН, я пользуюсь таким  Чтобы просматривать ссылки - зарегистрируйтесь, рекомендую, включила и вперед:crazydance:
 

Night

Разорительница казин
Проверенный
18 Мар 2016
353
643
0
Credits
¢0
Points
0
#20
"4.4. Компания не позволяет открывать счета и/или вносить любые денежные средства пользователям, которые находятся или проживают в Соединенных Штатах Америки, Испании, Италии, Франции, Великобритании, Украине, Турции."
Чем там им эти страны не угодили, хз. Но и не больно-то надо было.