Обнулили депозит в казино при удалении бонуса

100+50FS
Orca88
Kraken Casino
5PlusBet Casino Bonus
50 FS Scatter
CasinoMia
Pobeda io
Gusar
webman

webman

Свидетель Заноса
Проверенный
10 Июн 2018
4
1
26
Credits
¢0
Всем привет. Играю редко, поэтому тонкостей онлайн казино не знаю. Недавно зарегистрировался на joy казино. Сделал первый депозит, предложили активировать бонус. Активировал. Неплохой бонус, аж 100%. Правда потом увидел что отбить можно только если ты еще тот везунчик и по максбету. В итоге проиграл все деньги и бонус. Затем через пару дней задепал еще. Решил поиграть в вишмастер, и слот мне показывает болт с сообщением что при активном бонусе нельзя играть. Ну думаю я че за фигня, и смотрю бонус висит в активных, который невозможно отыграть )) Тыкаю отменить, он пишет что все бонусные деньги спишуться со счета. Я глянул правила где по этому поводу указано:
  • Сумма бонуса добавляется на Ваш бонусный баланс и хранится отдельно от Вашего денежного баланса.
Ну думаю значит мой депозит не спишут. Нажимаю отмену, ииии. Мой баланс становится 0, то есть деньги которые я только что пополнил, пропали ))) Это вообще нормальная практика? Писал в техподдержку сказали что можем вернуть депозит на бонусный баланс, подругому никак. Неужели депозит потерян, и ничего нельзя сделать?
 
Kraken Casino
FREE SPINS BITSTARZ
MelBet Casino
webman

webman

Свидетель Заноса
Проверенный
10 Июн 2018
4
1
26
Credits
¢0
В общем ситуация такая:
На моем бонусном счете оставалось полтора рубля, и после того как я сделал депозит, все выигрыши с этого депозита падали на бонусный баланс. И вывести их уже нельзя. То есть как говорится попался я на крючок) Я думал бонус - это бонус. А это возможность не дать игроку выиграть и вывести средства. Что я понял из правил:

Если я активировал бонус, то я попал в ловушку, а именно:
1) Все мои выигрыши падают на бонусный баланс а не на основной, и вывести я их не смогу.
2) Если я выигрываю больше чем позволяет сумма бонуса, деньги сгорят, что позволяет казино не дать выиграть больше чем прописано, а именно
3) Получается при активном бонусе если сумма ставок такая же как и депозит, деньги вывести уже нельзя, не важно проиграл ты или выиграл
4) Отыгрыш бонуса довольно дикий депозит+бонус*20, то есть я депнул 50000, ради бонуса в 1000 рублей, и отыгрыш выходит - Миллион и 20к. И допустим выиграв миллион, они попадут на бонусный баланс, у которого максимальный выигрыш прописан 20к. И больше выиграть невозможно.

У меня только один вопрос, откуда у этого казино такой рейтинг и почему его все рекламируют, если оно таким наглым образом разводит своих клиентов. Вы конечно можете сказать что правила нужно читать и зубрить, и ты сам виноват что взял бонус. Но я понятия не имел что бонус это такая кабала) Я считаю такие правила неприемлемы для нормального казино. И призываю каждого не играть в этой конторе где всячески пытаются вас развести
 
T0P3R

T0P3R

₳ⱤɆ ɎØɄ ⱤɆ₳ĐɎ ₥Ø₮Ⱨ₳₣Ʉ₵₭₳₴!?
Проверенный
31 Окт 2017
811
68
Credits
¢54
Pirates Charm: 5 USD (real FS) PlayFortuna
Короче, в двух словах, ты взял бонус на первый депозит, проиграл его, но сам вейджер остался, т.к баланс полтора рубля, далее ты не отменяя этот проигрыный бонус на депозит кинул денег еще, правильно?
Ну надо было его отменить с начала, потом депать. А вообще они после такого должны вернуть, мб ты как-то им рассказал невнятно, так и скажи, что делал второй депозит без всяких бонусов, а мне проигранный первый приписали.
Если не вернут, то пусть хоть как и предлагали вернут на бонусный баланс, а там потом в слотах на быстром спине крути была не была, может даже попрет и пока отыгрывать вейджер будешь в плюсах уйдешь.) Я несколько раз отыгрывал вейджер 100к по ставкам всего 10р на фаст спине, примерно 15 часов на это уходит.)
 
lol

lol

не заслуживает доверия
18 Дек 2017
186
28
27
Credits
¢0
Это куйня,они должны вернуть деп.если нет, жалобу на аск катай,если деп был маленький то забей,и не играй у них.
 
Nema

Nema

Машиах
Проверенный
27 Окт 2015
5,575
118
Credits
¢148
Пиши в саппорт письмом про ситуацию. Пусть дают официальный ответ. Скрины переписки не делал?
 
Shpilevoy

Shpilevoy

casino-mining
Проверенный
11 Апр 2016
3,322
123
Credits
¢860
есть бонусы автономные, а есть связанные
например
деп 100$ под приветственный бонус +100$
у игрока есть теперь 200$
(понятное дело на каких-то условиях/обязательствах)

игрок потыкался, и решил отменить остатки неотыгранного бонуса, а вместе с ним казино забрало и весь депозит?
ситуация не редкая = БОНУС СВЯЗАЛ СОБОЙ ДЕНЬГИ ИГРОКА
и просто без последствий спрыгнуть с такого "подарка" не получится

////////////////////////////////
проблема в том, что обычно на связанных бонусах вообще в первую очередь списывают РЕАЛ и только потом в ход идут бонусные средства
= представь, что ты в начале проиграл свои деньги а потом только начал играть на бонусные.....

////////////////////////////////

100млн. раз писали "БЕРИТЕ ТОЛЬКО АВТОНОМНЫЕ БОНУСЫ и КЭШБЕКИ" = там, где бонус НИКАК не влияет на реал-счет игрока
 
webman

webman

Свидетель Заноса
Проверенный
10 Июн 2018
4
1
26
Credits
¢0
Пиши в саппорт письмом про ситуацию. Пусть дают официальный ответ. Скрины переписки не делал?
Официальный ответ примерно такой что я опубликовал во втором сообщении, то есть если на проигранном бонусном балансе если осталась хоть 1 бонусная копейка, все мои выигрыши с новых депозитов будут попадать именно на бонусный баланс
 
Nema

Nema

Машиах
Проверенный
27 Окт 2015
5,575
118
Credits
¢148
Официальный ответ примерно такой что я опубликовал во втором сообщении, то есть если на проигранном бонусном балансе если осталась хоть 1 бонусная копейка, все мои выигрыши с новых депозитов будут попадать именно на бонусный баланс
Скрин ответа кинь сюда. И логин казино в личку.
 
  • Мне нравится
Реакции: Russian soldier
webman

webman

Свидетель Заноса
Проверенный
10 Июн 2018
4
1
26
Credits
¢0
вот скриншот. В лс написать не могу, нет кнопки, есть только сообщения профиля, но я думаю это не то

рпал.JPG
 
Последнее редактирование модератором:
Demezes

Demezes

Доминатор Вайлдов
Проверенный
7 Дек 2015
462
98
41
Credits
¢46
Это что в ИКС что в ДЖОЙ такой обманный маневр. Денег на балансе ноль, а бонус остается. И при следующем депозите продолжаешь отмывать бонус УАХА-ха-ха. Тоже и казино Дрифт касается. Депозитов наделаешь по 2 тысячи раза 3 и если от каждого в отдельности не отыграл х3 то с последующим депозитом отыгрыш (акцентирую ваше внимание) БЕЗ БОНУСА просто депозит накапливается до х9 а то и больше.
Хоть как и не хаят всякие там Локи, Леди хамер, Боб (большая часть казино на платформе софтсвисс) у них таких проблем нет.